Besoin d’aide avec un ordinateur, un smartphone ou une démarche en ligne ?
Je vous accompagne pas à pas, avec patience et sans jargon, à domicile ou près de chez vous.
Le téléphone n’est pas décroché en ce moment. Vous pouvez laisser un message avec votre nom et votre numéro. Je vous rappellerai dès que possible. Vous pouvez aussi m'envoyer un sms.
Le numérique ne doit laisser personne de côté. Je vous accompagne pas à pas, à votre rythme, près de chez vous.
Ce que je vous promets
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À votre rythme
On recommence autant de fois que nécessaire. Il n’y a pas de mauvaise question.
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Sans jugement
Personne ne naît en sachant se servir d’un ordinateur.
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Près de chez vous
À votre domicile, en mairie, en médiathèque ou dans un centre social.
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En toute confidentialité
Ce que vous me confiez reste entre nous. Je ne conserve aucun mot de passe.
Ce que je peux faire avec vous
Choisissez ce qui vous ressemble le plus. Si vous ne trouvez pas, appelez-moi : nous en parlerons.
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Comprendre l’intelligence artificielle
Reconnaître un message, une image ou une voix fabriqués par une machine.
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Créer et utiliser une adresse électronique
Créer votre boîte aux lettres électronique, et vous en servir tranquillement.
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Effectuer une démarche administrative en ligne
Créer votre espace personnel, retrouver une attestation, suivre un dossier.
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Faire un appel vidéo
Voir vos enfants et petits-enfants, où qu’ils soient.
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Reconnaître les arnaques
Faux courriels, faux SMS, faux conseiller bancaire : apprendre à les repérer.
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Utiliser la souris et le clavier
Prendre en main la souris, comprendre le double-clic, écrire sans se crisper.
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Utiliser un smartphone ou une tablette
Comprendre l’écran d’accueil, installer une application, régler le volume.
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Faire une recherche sur Internet
Trouver une information, et savoir si le résultat est fiable.
Comment cela se passe
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Vous expliquez votre besoin
Par téléphone ou avec le formulaire. Quelques mots suffisent.
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Nous choisissons un rendez-vous ou un atelier
À la date et à l’endroit qui vous conviennent.
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Je vous accompagne à votre rythme
Vous faites vous-même, je vous guide. Vous repartez avec une fiche écrite.
Les prochains ateliers
Des séances en petit groupe, sur un thème précis.
Aucun atelier n’est programmé pour l’instant. Appelez-moi pour être prévenu du prochain.
Je me déplace aussi chez vous
Si vous avez du mal à vous déplacer, ou si votre problème concerne votre propre matériel, je viens à votre domicile.
Je me déplace dans un rayon de 20 kilomètres. Au-delà, des frais de déplacement peuvent s’appliquer : ils vous sont annoncés avant le rendez-vous.
Communes desservies
- Condé-en-Normandie
- Pontécoulant
- Valdallière
- Pont-d’Ouilly
- Flers
- Athis-Val-de-Rouvre
- Clécy
- Vire Normandie
- Les Monts d’Aunay
- Thury-Harcourt-le-Hom